Moderación en contexto2021-06-09T19:25:49+00:00
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Moderación en contexto

Las principales noticias y anuncios relacionados con moderación de contenidos en Facebook, Twitter y YouTube.

To treat users fairly, Facebook must commit to transparency

Septiembre 21, 2021. A raíz de la investigación del Wall Street Journal que reveló un programa con el que Facebook le daba un trato preferencial a las cuentas influyentes que incumplían sus normas comunitarias, el Consejo asesor de la compañía anunció su intención de investigar al respecto e instó a Facebook a comprometerse con la transparencia.

Facebook will treat coordinated rule breakers using real accounts like troll farms

Septiembre 16, 2021. Facebook anunció que está trabajando para modificar su política de comportamiento inauténtico para que sus moderadores puedan tomar acciones más severas cuando se enfrenten ante campañas coordinadas para acosar.  La reforma también buscará formas de frenar campañas auténticas que sean inherentemente dañinas, como el movimiento Stop the Steal que afirmaba el robo de las elecciones presidenciales de 2020 en Estados Unidos

Facebook Is Raking It in With Shady Anti-Abortion Ads

Septiembre 15, 2021. Según un informe del Center for Countering Digital Hate, Facebook y Google han permitido publicidad de pastillas que supuestamente revierten el efecto de los abortos farmacológicos, aunque la evidencia demuestre los peligros de ingerirlos. Solo en Facebook, estos anuncios han llegado a más de 18 millones de personas y han sido visto por menores de edad 700.000 veces.

Facebook Says Its Rules Apply to All. Company Documents Reveal a Secret Elite That’s Exempt.

Septiembre 13, 2021. Una investigación de The Wall Street Journal reveló que Facebook lleva años implementando un programa para eximir a celebridades, políticos y periodistas de la aplicación de sus políticas de contenido. Mediante este programa, conocido como «XCheck» o «Cross Check», se ha permitido divulgar contenido de odio, incitación a la violencia o desnudos sin consentimiento. Según el reportaje, en ocasiones las decisiones para tomar medidas contra estas cuentas VIP pasaban por las manos de altos ejecutivos de la compañía o del propio Mark Zuckerberg.

Brazil’s President Bans Social Networks From Removing Some Posts

Septiembre 9, 2021. El presidente de Brasil, Jair Bolsonaro, firmó un decreto con el que prohíbe que las redes sociales eliminen contenido de sus plataformas, salvo que cuenten con una orden judicial que así lo determine. Casos de desnudos, promoción de drogas, incitación a la violencia o asuntos de copyright no están incluidos en la norma. Con la excusa de proteger la libertad de expresión, se advierte que esta medida puede dejar al Brasil sumergido en la desinformación o el extremismo, una situación más agravante teniendo en cuenta que el próximo año se celebran elecciones generales en ese país.

Facebook Said to Consider Forming an Election Commission

Agosto 25, 2021. Facebook parece estar muy cerca de anunciar la creación de una comisión que le ayude a resolver casos relacionados con elecciones. Con la alternativa, que recuerda a la creación de su Consejo asesor de contenidos en 2018, la compañía buscaría descargar parte de la responsabilidad que durante los últimos años se le ha endilgado respecto a los procesos democráticos en el mundo, afectados por la desinformación y el discurso de odio difundidos por redes sociales.

It’s not just Facebook and Twitter. TikTok is ‘hatescape’ for racism and white supremacy, study says

Agosto 24, 2021. Una investigación del Institute for Strategic Dialogue reveló que, pese a las promesas de TikTok por combatir el discurso de odio, en la plataforma siguen circulando videos con contenido racista, homofóbico, misógino y xenofóbico.  Según el estudio, TikTok se ha orientado por la experiencia de Facebook, Twitter y YouTube en la moderación de contenidos, pero tiene problemas graves al momento de aplicar sus políticas. Videos que niegan el holocausto o el genocidio bosnio o que vinculan asiáticos con la pandemia, alcanzan millones de reproducciones en esta red social.

Twitter, Facebook May Let Taliban Control Afghan Government Social Media Accounts

Agosto 17, 2021. La toma de Afganistán por parte de los talibanes supone un nuevo desafío para las redes sociales. Aunque Facebook anunció que bloquaría el contenido por considerar al nuevo régimen una organización peligrosa, surge la pregunta sobre las cuentas institucionales del gobierno afgano, ahora en manos de los talibanes. El debate, que hasta ahora comienza, parece oscilar entre la excepción de interés público y el riesgo de difundir y amplificar ideas fundamentalistas.

Instagram apologizes for censoring nipple on Penelope Cruz film poster

Agosto 11, 2021. Instagram ofreció discuplas públicas por haber eliminado de su plataforma el cartel de Madres paralelas, la próxima película de Pedro Almodóvar. Según un representante de Facebook, la imagen, en la que aparece un pezón lactante, fue removida por incumplir la política de desnudos de la compañía. Sin embargo, aclaró que por su carácter artístico el cartel se encontraba dentro de las excepciones a dicha norma, por lo que sería restablecido en la plataforma.

Cartel de la película Madres paralelas

A ‘safe space for racists’: antisemitism report criticises social media giants

Agosto 2, 2021. Una investigación del Center for Countering Digital Hate reveló las graves fallas que tienen Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y Twitter al momento de aplicar sus reglas sobre discurso de odio, especialmente sobre las publicaciones que contienen expresiones de antisemitismo. Según el estudio, al 84% de las publicaciones reportadas no se le aplicó ninguna medida por parte de las plataformas.

Facebook Says ‘Death to Khamenei’ Posts Are OK for the Next Two Weeks

Julio 23, 2021. En aplicación de su excepción de interés público, Facebook anunció que durante dos semanas no sancionaría las publicaciones en Instagram que deseen la muerte del ayatola Jamenei en Irán. Según la compañía, en el contexto de protestas contra el régimen de ese país, dichas expresiones no son un verdadero llamado a la muerte del líder, sino una manifestación del rechazo hacia el gobierno.

YouTube removes Bolsonaro videos for Covid misinformation

Julio 22, 2021. YouTube eliminó 15 videos del canal del presidente brasileño Jair Bolsonaro por divulgar información falsa sobre el covid-19. En una de las piezas, Eduardo Pazuello, exministro de salud de ese país, comparaba el coronavirus con el sida y proponía aprender a convivir con la pandemia de la misma forma en que se había hecho con el VIH. En otro, un médico recomendaba tratar el covid-19 con hidroxicloroquina. En el 2020, ya Facebook y Twitter habían tomado medidas contra Bolsonaro por publicar contenido engañoso o falso sobre la pandemia.

Covid misinformation on Facebook is killing people – Biden

Julio 17, 2021. Ante la resistencia a la vacunación contra el covid-19 en Estados Unidos, el presidente Joe Biden señaló las falencias de Facebook y otras redes sociales para frenar la desinformación respecto a la pandemia. Según las autoridades de salud en ese país, los contagios y muertes están focalizadas en las comunidades que se oponen a las vacunas.

Facebook lleva tres años sin aplicar una de sus normas de contenido

Julio 10, 2021. Durante la revisión de un caso, el Consejo asesor de contenido de Facebook comprobó que una falla en los procesos internos de la plataforma provocó que se perdiera una excepción a la política sobre personas peligrosas. El organismo le pidió a Facebook restablecer la norma extraviada y evaluar sus pautas de revisión.

 

YouTube’s algorithm recommends videos that violate its own policies

Julio 7, 2021. Un estudio realizado por la Fundación Mozilla determinó que el algoritmo de YouTube está recomendando videos que incumplen sus propias normas comunitarias o están muy cerca de hacerlo. El contenido problemático analizado por el estudio se destaca por violar las políticas de desinformación y discurso de odio.

Social network giants pledge to tackle abuse of women online

Julio 1, 2021. Google, Facebook, Twitter y TikTok firmaron un compromiso para enfrentar las violencias basadas en género que tienen lugar en Internet. El acuerdo plantea ofrecer a las usuarias nuevas opciones en su configuración de seguridad, así como mejoras en los sistemas de reporte.

Revealed: shocking scale of Twitter abuse targeting England at Euro 2020

Junio 27, 2021. Un análisis adelantado por The Guardian durante la actual edición de la Eurocopa reveló una escalada de mensajes de odio en Twitter contra los miembros de la selección de fútbol de Inglaterra. Distintas voces le han pedido a la plataforma actuar rápidamente para eliminar esta clase de contenido e identificar a sus promotores.

In Africa, Content Moderation Is a Dangerous Game

Junio 25, 2021. La moderación de contenidos en países como Uganda y Nigeria ha llevado a confrontaciones entre las plataformas y los gobiernos, que han terminado por bloquear el acceso a Twitter. Los grandes perdedores de esta disputa han sido los ciudadanos, quienes hasta entonces contaban con ese espacio para ejercer su libertad de expresión.

Facebook Tried to Ban Myanmar’s Military. But Its Own Algorithm Kept Promoting Pages Supporting Them

Junio 24, 2021. Tras el golpe de estado militar ocurrido en Birmania a comienzos de este año, Facebook introdujo ajustes para prevenir la glorificación de la violencia y el apoyo al ejército en actos contra civiles. Sin embargo, fallas en su sistema han permitido que se recomienden páginas en las que se difunde propaganda militar, información de recompensas por la captura o muerte de manifestantes y testimonios forzados de presos políticos.

How YouTube’s rules are used to silence human rights activists

Junio 24, 2021. El caso de Atajurt, una organización que en su canal de YouTube documenta violaciones a los derechos humanos de la etnia kazaja en China, demuestra la forma en la que las reglas comunitarias de las plataformas y las normas de copyright pueden ser usadas por gobiernos autoritarios para eliminar el contenido que los critica.

Facebook will end special treatment for politicians after Trump ban – report

Junio 3, 2021. La excepción de interés público, un concepto por el que Facebook permitía que políticos compartieran contenido así este infringiera sus normas comunitarias, será revaluada. Los cambios se harán luego de que el Oversight Board, el órgano que asesora a la plataforma en moderación de contenidos, recomendara que todos los usuarios se ajustaran a las mismas reglas.

Facebook Ends Ban on Posts Asserting Covid-19 Was Man-Made

Mayo 27, 2021. Ante una nueva serie de investigaciones sobre el origen del covid-19, Facebook levanta la prohibición que había impuesto a las publicaciones que afirmaban que el virus había sido creado por humanos. La plataforma asegura que este cambio no afectará su propósito de controlar la desinformación sobre la pandemia en su red.

Distancing from the vaccinated: Viral anti-vaccine infertility misinfo reaches new extremes

Mayo 14, 2021. Las teorías antivacunas han encontrado un refugio en historias de Instagram y grupos de Facebook en los que los usuarios comparten testimonios negativos tras la aplicación de sus dosis. La imposibilidad de hacer fact-checking a la experiencia personal de alguien, sumado al alcance de las declaraciones, complican la batalla contra la desinformación sobre la pandemia en redes sociales.

“Newsworthiness,” Trump, and the Facebook Oversight Board – Columbia Journalism Review

Abril 26, 2021. En su decisión sobre la eliminación de la cuenta de Donald Trump, el Consejo asesor de contenido de Facebook, también conocido como Oversight Board, estudiará la excepción de interés, un concepto en el que se basa la plataforma para permitir que se comparta contenido que en otro caso infringiría sus políticas de uso, con la justificación de que ese contenido puede ser noticioso o de interés público.

El concepto, adoptado por Facebook en 2016, ahora podría ser revaluado por los efectos que las declaraciones de Trump en sus redes sociales tuvieron en el tránsito de poder en Estados Unidos.

What Facebook Did for Chauvin’s Trial Should Happen All the Time

Abril 21, 2021. A raíz de la tensión política desatada por el juicio de Derek Chauvin, el policía condenado por el asesinato de George Floyd, distintas voces han pedido a Facebook reforzar sus medidas para prevenir el discurso de odio en su plataforma. Más allá de encender las alarmas cuando una coyuntura caldeé el debate digital, las redes sociales deberían establecer políticas permanentes para evitar el contenido tóxico que todos los días circula en internet.

Facebook knew of Honduran president’s manipulation campaign – and let it continue for 11 months

Abril 13, 2021. Durante once meses el presidente de Honduras, Juan Orlando Hernández, pudo inflar las cifras del alcance de sus publicaciones en Facebook, pese a que la compañía había sido advertida de esta conducta. Los ejércitos de bots y las páginas falsas que replican las posturas oficiales son uno de los fenómenos más usados para distorsionar la verdadera popularidad de los dirigentes políticos.

Changes to Keep Facebook Groups Safe

Marzo 17, 2021. Facebook anuncia ajustes para evitar la desinformación y la divulgación del discurso de odio en los grupos. Las nuevas medidas incluyen ajustes en las recomendaciones, alcances y sanciones a los miembros.

Massive Facebook study on users’ doubt in vaccines finds a small group appears to play a big role in pushing the skepticism

Marzo 14, 2021. Un estudio de Facebook sobre las dudas frente a las vacunas contra el covid-19 en Estados Unidos, reveló que un pequeño grupo de sus usuarios podría estar provocando una importante reacción en contra de los biológicos. El debate sobre la moderación de contenidos se hace más complejo al intentar evaluar cuáles publicaciones simplemente expresan dudas o preocupaciones, y cuáles caen directamente en la desinformación.

Facebook’s Moderators Took Down the Tech Giant’s Own Pro-Equality Ads

Marzo 10, 2021. Por un error en su sistema de moderación, Facebook eliminó decenas de anuncios que promovían el Mes de la Historia Negra y el Mes de la Historia de la Mujer, incluyendo aquellos promocionados por la propia compañía. El uso masivo de palabras como «negro» o «afroamericano», provocó que los mensajes de igualdad de los anunciantes fueran dados de baja indiscriminadamente.

Why Facebook’s proposed hate speech policy on Zionism would only add fuel to the fire

Marzo 2, 2021. Una tentativa de Facebook de moderar el uso de la palabra «sionismo» para evitar manifestaciones de odio contra la comunidad judía, podría convertirse en una amenaza para la libertad de expresión de palestinos y musulmanes, quienes encuentran en las redes un espacio para divulgar su experiencia con el mundo. La discusión para definir lo que se considera discurso de odio podría tener implicaciones políticas y entrar en conflicto con derechos humanos.

The Digital Services Act and the Reproduction of Old Confusions

Marzo 2, 2021. La DSA, una propuesta de ley presentada en el Parlamento de la Unión Europea, pretende reforzar los derechos de los usuarios en internet. Sin embargo, algunas nociones no han sido esclarecidas lo suficiente para ofrecer tanto a usuarios como a la plataformas un régimen confiable.

Updates to our work on COVID-19 vaccine misinformation

Marzo 1, 2021. Twitter anunció que a partir de marzo etiquetará las publicaciones que puedan contener información engañosa sobre las vacunas de covid-19. Los ajustes en su plataforma incluyen medidas para los casos en los que haya que imponer sanciones más severas.